Interdisziplinäre Notaufnahme

Ein privater PKW ist kein geeignetes Transportmittel für lebensbedrohlich erkrankte Patienten. In diesem Fall rufen Sie umgehend den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112.

Bei weniger dringlichen Beschwerden können Sie mit dem Bus (Linie 21) oder mit dem Auto zu uns kommen. Es stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Außerdem gibt es direkt an der Notaufnahme Kurzzeit-Parkplätze zum Ein- und Aussteigen.

Wir empfehlen, nicht selbst zu fahren. Ihre Erkrankung könnte die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen oder Sie sind nach der Behandlung möglicherweise nicht mehr fahrtauglich.

Typische Alarmzeichen sind zum Beispiel:

• Akute Atemnot
• Akut einsetzende Schmerzen oder Druck in der Brust
• Akute Blutungen
• (Verdacht auf) Knochenbrüche
• Plötzliche Bewusstlosigkeit
• Neu aufgetretene Lähmungen oder Gefühlsstörungen
• Akut einsetzender Schwindel
• Plötzlicher Sehverlust
• Vergiftung

• Krankenkassen-Chipkarte
• Etwas Bargeld (Taxi, Bus)
• Wichtige Telefonnummern (zum Beispiel: Angehörige, Hausarzt)
• Unterhaltung (zum Beispiel: etwas zum Lesen)

Soweit vorhanden:

• Medikamentenplan
• Pflegeüberleitungsbogen
• Vorbefunde (Labor, Röntgen-CD, Arztbriefe)
• Patientenverfügung
• Vorsorgevollmacht
• Allergieausweis
• Schrittmacherausweis
• Impfpass usw.

Jeder Patient – egal ob privater Transport oder Rettungsdienst – wird nach Einlesen der Krankenkassenkarte nach einem standardisierten Verfahren durch unsere speziell geschulten Pflegekräfte nach der Dringlichkeit der Behandlung eingeschätzt.

Außerdem erfolgt eine Zuordnung zu der zuständigen Fachabteilung (zum Beispiel: Chirurgie, Orthopädie, Innere Medizin). So schnell wie möglich erfolgt ein Gespräch mit dem zuständigen Arzt und die Festlegung der weiteren Schritte. 

In Abhängigkeit vom Patientenaufkommen können unter Umständen lange Wartezeiten bis zum ersten Arztkontakt entstehen. Bitte nehmen Sie diese nicht persönlich. Wir geben uns Mühe, Sie so schnell wie möglich zu behandeln.

Je nach notwendiger Diagnostik (zum Beispiel: Labor, Röntgen, CT, Ultraschall) und Konsiliaruntersuchungen verschiedener Fachärzte kann der Aufenthalt in der Notaufnahme in Einzelfällen auch vier Stunden und länger dauern.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht jede Untersuchung sofort und ohne Verzögerung verfügbar ist. Wir lassen Sie nicht warten, um Sie zu ärgern! 

Die Notaufnahme ist nicht Teil des stationären Krankenhausbetriebs. Daher findet keine Speisenversorgung durch das Krankenhaus statt. Ein Wasserspender steht zur Verfügung. Bitte planen Sie längere Wartezeiten ein und bringen entsprechend Essen und Getränke mit.

Beachten Sie, dass die Nahrungsaufnahme je nach Krankheitsbild eventuell notwendige diagnostische oder therapeutische Maßnahmen verzögern oder unmöglich machen kann. Im Zweifelsfall bleiben Sie bitte nüchtern (etwas klare Flüssigkeit ist trotzdem möglich) oder fragen Sie nach, ob Sie etwas essen dürfen.

Die Entscheidung über eine stationäre Aufnahme liegt beim behandelnden Arzt. Auch eine Einweisung durch den Notarzt, Rettungsdienst, Hausarzt oder kassenärztlichen Notdienst bedeutet nicht automatisch, dass Sie stationär aufgenommen werden.

Wir sind verpflichtet, die Notwendigkeit einer stationären Behandlung zu überprüfen und ambulante Therapieoptionen auszuschöpfen. Gegebenenfalls erhalten Sie eine Empfehlung für eine ambulante Weiterbehandlung.

Für Interessierte: Hierfür gibt es einen entsprechenden Rechtsrahmen. Paragraf 115b Absatz 1 Satz 3 SGB V regelt allgemeine Tatbestände, bei deren Vorliegen die stationäre Durchführung von Leistungen erforderlich sein kann (sogenannte „Kontextfaktoren“). Diese Kontextfaktoren dienen der Begründung einer stationären Durchführung von Leistungen und sind vom behandelnden Arzt nachzuweisen. 

Der Heimweg liegt generell in der Eigenverantwortung unserer Patienten. Auch eine Einweisung über den Rettungsdienst oder den Hausarzt ändert nichts daran. Der Rücktransport ist nicht Teil der medizinischen Behandlung und wird von der Krankenkasse daher in der Regel nicht bezahlt.

Bei einer ambulanten Behandlung besteht nur dann ein Anspruch auf einen Krankentransport, wenn ein Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „aG“, „BI“ oder „H“ oder ein Pflegegrad 3 oder höher nachgewiesen werden können.